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只有几名用户可以收到信息为什么?

您好,想请问一下,我们的公众号群发的文章,都不会推送到用户,但是打开公众号会看见发布的东西。 公众号是有三年左右没有用,最近刚刚开始用,新加入的几个用户可以收到,之前的用户都收不到,这个应该怎么办?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-08-16

    你好,是在对话框没有看到吗?能否详细说明相关问题

    2023-08-16
    有用
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    • 法慧
      法慧
      发表于移动端
      2023-08-16
      就是公众号对话框里面收不到提示,要自己把公众号打开,然后自己点击历史消息,才可以看到我新推送的消息。比如说我不告诉他推送了,他们可能一直不知道我们推送了消息,就是这个意思。
      2023-08-16
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    • 法慧
      法慧
      发表于移动端
      2023-08-16回复法慧
      我们公众号名字是青山净寺
      2023-08-16
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-16回复法慧
      提供其中一篇文章链接,以及相关无法收到消息的粉丝微信号,还有粉丝对话框截图
      2023-08-16
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    • 法慧
      法慧
      2023-08-16回复公众号技术运营专员-livia
      https://mp.weixin.qq.com/s/Up69NM4jbVNk3pJ3ZuikXw
      微信号:qingshanjingsi
      2023-08-16
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    • 法慧
      法慧
      发表于移动端
      2023-08-16回复公众号技术运营专员-livia
      saxianju131419 随便找了一下,还有这个粉丝也收不到,对话框截图跟我差不多,空白的
      2023-08-16
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