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我的小程序进行备案的时候,负责人的手机收不到短信,试过很多手机号码,只有以前做过备案的手机号能收到,但是不能再用了,新的号码都收不到验证码,是为什么?
4 个回答
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你好,若备案信息填写阶段无法收到验证码,请按以下步骤排查:
号码格式检查:必须使用11位大陆手机号,确保未包含空格或特殊字符
短信拦截设置:检查手机安全软件/系统自带的垃圾短信拦截功能
若更换手机号仍无法接收,建议不要频繁发送,等待过段时间再重新尝试获取(可尝试清除缓存使用最新版谷歌浏览器或更换其他浏览器,更换网络,更换手机号码发送等方法)
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
不是收不到备案短信,是第一步填写负责人资料的时候就收不到微信团队的手机号认证短信。
是移动的手机号吗
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你好,若备案信息填写阶段无法收到验证码,请按以下步骤排查:
号码格式检查:必须使用11位大陆手机号,确保未包含空格或特殊字符
短信拦截设置:检查手机安全软件/系统自带的垃圾短信拦截功能
若更换手机号仍无法接收,建议不要频繁发送,等待过段时间再重新尝试获取(可尝试清除缓存使用最新版谷歌浏览器或更换其他浏览器,更换网络,更换手机号码发送等方法)
不是收不到备案短信,是第一步填写负责人资料的时候就收不到微信团队的手机号认证短信。
是移动的手机号吗