收藏
回答

店铺之前有违规被限制功能,目前已经正常,不能解封?

之前相关店铺有违规情况,现已全部解除,恢复正常,店铺诊断也已经显示恢复正常经营水平,想解封小店推广功能,但是没有二次申诉的机会了,怎么才能解封

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 微信小店客服-liang
    微信小店客服-liang
    11-13

    根据微信小店规则,关于推广功能解封的问题处理建议如下:

    1、系统自动解封机制:

    2、人工申诉渠道: 若已无二次申诉入口,可通过以下方式联系平台:

    • 电脑端:登录微信小店→右上角【平台咨询】
    • 移动端:通过"微信小店助手"公众号→【咨询反馈】→【平台客服】

    3、特别说明:

    建议提供完整的整改证明(如质检报告、合规声明等)通过客服渠道提交复核申请。

    11-13
    有用
    回复 1
    • 阿琪
      阿琪
      发表于移动端
      11-13
      已经找过平台客服了,说反馈专员处理,已经过去三天了,还没有人给回复
      11-13
      回复
  • 阿琪
    阿琪
    11-13

    我在店铺恢复正常之前进行过两次申诉没有通过,现在恢复正常后没办法再次申诉

    11-13
    有用 1
    回复
  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    11-13
    有用
登录 后发表内容
问题标签