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微信公众号(服务号)多客服现象问题?

用户A向公众号发消息,被微信服务器转发到第三方服务器,第三方服务器发送给客服系统,进入会话。

会话结束后。用户A再向公众号发消息,被微信服务器转发到第三方服务器,第三方服务器发送给客服系统,为什么没有直接开启会话,非得手动点击重新接入后才能开启会话。

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