我有如下建议,麻烦抽空看下:
1.视频号客服就跟没有一样,一联系客服就提示前面还有几百人在排队,好不容易等接通了,你跟客服发个消息3天都等不到毛线回复
2.审核慢,一个链接审核要好几天,你这是蜗牛速度吧,比国足都要慢,影响销售
3. 直播过程中,如果结束讲解,几秒后又会自动开始讲解了,强制讲解?真尼玛。。。。
4.直播效果,美颜效果真的太差了,有待改进80%
5.直播中给客服发广告的太多了,这些人建议平台处理下吧,净化下环境!
6.客服界面,距离用户回复超过48小时,就无法联系客户了,这尼玛就是一个超级坑,如果客户很久后寄回衣服,或者运输途中耽误了时间,或者因为发货问题需要与客户沟通,这很容易超过48小时了,总不可能挨个给客户打电话吧,打电话客户不一定会接,也不一定相信,这个48小时不知道有什么鸟用,防谁呢?有意义吗?
7.加入黑名单居然还有数量限制?设置这玩意门槛有几个意思?设计者脑子进水了吧!天天那么多人在直播间发广告,见一个拉黑一个,尼玛居然提示,黑名单已满。。。。