在呢，营业执照正副本原件公章都在

您好，管理员失联、法人失联、银行账户被冻结无法收付款请问怎么处理，企业小程序需要注销，账号找回申请也提交了，提示未通过（未通过原因提供账号为企业类型账号，不支持处理）给了一个自行找回账号的路径，我时按照这个路径提交的申请，该如何处理。