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为什么我的小店没有没有订单解密额度了？

之前小店还能有个几十单额度，没有了还能申请。现在为什么一单都不给？问客服啥也不知道，那我们送礼物订单发货怎么办？我们没有客户信息怎么发货？在线寄件也不能用于礼物订单 真的是服了

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4 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    09-28

    您好，辛苦提供以下信息方便排查到具体问题：


    微信小店名称：


    小店appid：


    问题描述：


    相关截图：


    商家诉求:


    操作时间：



    09-28
    有用
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    • Lin ੭
      Lin ੭
      09-28
      私信能看到吗？
      09-28
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    • Lin ੭
      Lin ੭
      10-09
      微信小店名称：mom看世界 | 小店appid：wx75d81f45a4dd5e0d | 问题描述：小店待发货订单无解密入口，甚至不能申请解密额度，礼物订单也是完全看不到客户信息，不能在线寄件
      |商家诉求:1，希望能根据小店待发货实际订单有申请解密额度入口，而不是申请不了只能使用电子面单或者在线寄件，这个对于我们订单量少的商家很不友好。2：礼物订单作为抽奖使用，应该和福袋订单一样可以直接导出客户信息用于发货，无需解密
      10-09
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    • 琳选晓果园
      琳选晓果园
      10-17回复Lin ੭
      问题解决了吗？
      10-17
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    • 琳选晓果园
      琳选晓果园
      10-17
      以保护客户隐私为原因，把简单的问题复杂化，根本不了解小商家的真切需求，很多供应链根本不支持你们的电子面单，人家跟快递签的合约价格更优惠，多地多仓发货的实际情况你们好像都没考虑过一样。一帮子高材生搞一些纸面上感动自己而事实上不接地气的设计，给正经商家找麻烦添堵，抬高交易成本！
      10-17
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    • Lin ੭
      Lin ੭
      10-17回复琳选晓果园
      没有解决的，我觉得你说的对，平台很多功能根本就很鸡肋，也无法解决我们小商家的需求
      10-17
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  • 沐尘听风
    沐尘听风
    1天前

    在线寄件 建议支持商家自行打印快递单

    1天前
    有用
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  • 轩
    轩
    10-07

    是不是你最近体验分有下降，最近差评比较多把商品分拉下来了，我之前有150个，现在只有20个

    10-07
    有用
    回复 1
    • Lin ੭
      Lin ੭
      10-09
      我们小店现在是连1单都没有，甚至连申请的入口都没有
      10-09
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-25
    有用
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#微信小店