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公众号这两天突然取关数据异常,突然大量取关,从来没出现过,请问是数据异常吗?麻烦工作人员查看一下

工作人员,你好。我们公众号平时关注和取关数量稳定(取关人数一般每天不超过5人,基本在2,3人或者0个),从昨天开始,突然一下子取关十几个,然后今天又一下取关大几十个,自建号以来,从来没有发生过这种情况。隐约觉得好像是公众号和同名视频号的关注人数冲突,这几天在重点宣传视频号,今天视频号发布的一个视频反馈不错,因此视频号今天关注人数一下上升几十人,而我发现视频号这边关注人数一增加,公众号关注粉丝数就下降。不知道是不是两者数据统计发生冲突,目前只是自己推测。

还麻烦工作人员查帮忙查看一下,谢谢,辛苦了~

公众号AppID:wxd78a6465004527cd

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-22

    你好,

    1、已核实确认不是bug。

    2、平台也反复查验核实确认数据真实。

    3、可以继续观察,若后续有异常可继续反馈给我们排查。

    2023-02-22
    有用
    回复 1
    • 珊珊
      珊珊
      发表于移动端
      2023-02-22
      好的,我们再看一下接下来的情况,谢谢你的及时答复~
      2023-02-22
      回复
  • 🎈
    🎈
    2023-02-22

    我昨天100多的掉,今天翻了6倍,无语了

    2023-02-22
    有用
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