2015-02-25认证通过“营销助手”名称的服务号，

一直到2019年每年认证都没有问题

2019年2月继续认证，成都知道创宇信息技术有限公司，通知要求必须修改名称，因为“营销助手”涉及到“上海驿氪信息科技有限公司”公司的app名称“营销助手”

经查证该公司注册于“2015-04-15”，晚于我的第一次认证时间，“营销助手”四个字是不能被注册成为商标。

经过投诉后，该公司给我们认证通过。

2019年到2022年前该名称认证一直没有问题，

2022年2月提交认证，“重庆创宇后天信息技术有限公司”，电话通知该名称不能认证通过，原因同上，经天眼查该公司和上一家公司为相同投资人。

我认为应该给我通过该名称认证，原因有3

1、我最先通过该名称认证。

2、该名称没有被注册成为商标，没有侵犯该app商标权。

3、该名称多年通过认证，证明他符合微信名称认证要求，该名称应该属于我。

现在已经找不到2019年的投诉渠道，请教我应该如何处理？