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微信找不到了,邮箱也找不到了,更改管理员信息?

您好,我想问一下公司公众号需要更改管理员信息,原来的那个微信找不到了,邮箱也找不到了,然后按照流程重置绑定微信号并打款验证,那之后怎么操作,也没有收到回信?

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