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流量主两个月未结算，找客服也是敷衍，真的太差劲了，公众号的客服是摆设吗？

又一次两个月不结算我的流量主收入了，打人工客服，一直不在线，在线反馈问题得到的也是敷衍又去网上登录，反映情况，明明后台只需查明一下就行，然而客服真的是太差劲了，这个客服就跟摆设一样！客服不作为，不解决问题，又找不到人，真想投诉！

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-07-12

    你好，麻烦补充下appid

    2021-07-12
    有用
    回复 5
    • 
      发表于移动端
      2021-07-12
      appid：wxf7e28beb6b32a65f
      2021-07-12
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-07-12回复
      平台结算记录展示有所延迟，建议后续再查看。查询5月下半月结算单已下发至您的结算邮箱并且款项已支付成功，请核查下银行卡到账记录。6月上半月结算单目前已经下发，请核查下邮箱收信情况。
      注：个人账号我司会在您收到结算单后的15个工作日之内自动将税后金额支付至对应的结算银行卡，请知悉。
      2021-07-12
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    • 
      2021-07-12
      好的，因为我看到官方条例里面写的次月结算上月的，然而，事实却不是按这个时间节点按时打款的，那官方说的次月打款根本就是忽悠人的嘛，能不能每个月按时间节点准时打款呢，这个情况我已经碰到两次了，催促也无果，只有在社区反映才有人回。
      2021-07-12
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-07-12回复
      可关注公众号“微信广告助手”咨询
      2021-07-12
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    • 
      2021-07-12回复社区技术运营专员--许涛
      一直关注着，之前咨询过并没解决我的问题。
      2021-07-12
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