公众号在认证过程中，认证主体和上传的营业执照主体不一致，咨询认证公司的客服说会按照上传的营业执照开票。但是提交认证后，该认证公司的工作人员说必须按主体开票，第三方审核公司是深圳市众信电子商务交易保障促进中心。所以现在需要取消认证，并把费用退还。