致:腾讯微信开放平台运营团队
严正申诉——对我公司开发的Simple APP被拒绝接入微信支付的异议及处理要求
一、核心投诉事实
我司于2014年6月就在微信开放平台提交应用 “[Simple友情岛]”接入微信支付的申请,遭贵方无正当理由拒绝审核,长达半年时间一直处于审核中,多次联系客服,均未给出合理理由。
二、我方严正主张
贵方行为已构成以下违规:
🔹 违反平台透明度承诺
未履行《微信开放平台服务协议》第6.3条规定的“审核结果告知义务”,侵害开发者知情权。
🔹 滥用平台支配地位
无合理依据拒绝开放支付接口,涉嫌违反《反垄断法》关于“拒绝交易”的规制条款(第十九条)。
🔹 损害商业利益
导致我司延迟上线核心功能,造成直接经济损失。
三、正式诉求
请贵方在3个工作日内:
1. **书面说明拒绝接入的详细理由**,包括:
- 具体违反的条款及事实依据
- 需补充的资质清单(如有)
2. **重新启动支付接入审核流程**,并在5个工作日内完成复审
3. **开放申诉通道负责人直接对接
四、后续措施预告
若未在限期内获得合理解释及解决方案,我司将依法采取:
1. 向 **工信部互联网投诉平台**([https://ts.isc.org.cn](https://ts.isc.org.cn))提交书面投诉;
2. 委托律师发出 **律师函**,并保留起诉权利(案由:网络服务合同纠纷/滥用市场支配地位);
3. 向媒体公开本次 **“平台规则不透明事件”** 全流程证据。
请贵公司给予合理解释