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我关店 退保证金一直没到账而且详细哪里都显示提现成功了但是我银行卡没收到钱咋个回事啊你们客服也找不?

我关店 退保证金一直没到账而且详细哪里都显示提现成功了 但是我银行卡没收到钱咋个回事啊你们客服也找不到 一直都没有到账的 我银行卡是有短信的没有收到短信通知

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1 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-04-03

    你好,为了工作人员快速定位并解决你的资金问题,需要提供以下信息发送邮件至weixinliveshop@tencent.com,感谢你的理解和配合。请提供以下信息:①店铺名称②视频号小店ID/appid:③视频号昵称:④问题描述:⑤录屏或截图:⑥保证金提现单号(如有)注意:视频号小店id获取:打开视频号小店主页,打开店铺管理,查看帐号信息复制。

    2023-04-03
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