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六月初我用身份证注册了个人订阅号,在七月初的时候我更改了姓名,只改了姓名身份证号码没有变,而且已经拿到新身份证了,户口本页上也有曾用名,可是我发现一个问题,就是我扫码的时候会被提示名字不一致,我猜是因为注册订阅号的时候用的是曾用名信息,而我微信已经实名认证了现用名信息,可是针对我这种变更了姓名的情况,有没有办法可以解决?因为我现在注销账号也注销不了,而公众号留的还是我以前的名字信息,还请官方给一个解决方案,怎么才能把我的身份信息更改为我现在的名字
原始ID:gh_b19525ae6ae4
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