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微信小程序备案过程中，为什么填写主体信息时无法接收到手机验证码？

AppID
wxbe4c0c1c205a0de3

手机号是移动无法接收验证码，另一个联通的号可以接收。

但是移动的手机号没有欠费，去其他平台测试可以收到验证码。

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    07-07

    你好，若备案信息填写阶段无法收到验证码，请按以下步骤排查：

    号码格式检查：必须使用11位大陆手机号，确保未包含空格或特殊字符

    短信拦截设置：检查手机安全软件/系统自带的垃圾短信拦截功能

    若更换手机号仍无法接收，建议不要频繁发送，等待过段时间再重新尝试获取（可尝试清除缓存使用最新版谷歌浏览器或更换其他浏览器，更换网络，更换手机号码发送等方法）

    07-07
    有用
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  • Sugar
    Sugar
    07-08

    Appid:wx588a25789bc0b000

    我也是一样的问题，从昨天到今天试了4个移动号码都收不到验证码，联通号码可以接收

    07-08
    有用
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