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公众号后台对话框消息接收不到？

公众号APPID:wx7bb1c682d2a6d44d

绑定了第三方，公众号对话框发送关键词，或者是任意词，没有消息反馈，公众号后台也接收不到用户消息，请问是什么原因？

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2021-04-10

    你好，什么时候有这种情况的呢，提供下账号信息和所在地址看下

    2021-04-10
    有用
    回复 2
    • 苗八九
      苗八九
      2021-04-10
      你好，今天出现的，后来找到原因是公众号后台开通了对话能力，设置了顾问，关注公众号时会自动绑定该顾问，在对话框输入消息时，后台接收不到，也无自动回复，请问如何解决？
      2021-04-10
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    • 苗八九
      苗八九
      2021-04-10回复苗八九
      该顾问是可以接收到消息的，第三方系统不能接收消息，是产生冲突了吗？
      2021-04-10
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