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PC公众号平台的私信出现问题，无法正常展示，也无法打字进入对话框，请问如何处理？

开发者ID(AppID)：wxa6da101007b48861

PC公众号平台的私信出现问题，无法正常展示（见下图），也无法打字进入对话框，请问如何处理？

发送字样是虚的，无法输入文字，和之前的私信界面完全不同，请帮助处理，谢谢。手机版公众号回复正常

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2 个回答

  • 仁德
    仁德
    发表于移动端
    2023-03-29
    比例调整到75%就好了，但是这样字太小了
    2023-03-29
    有用
    回复 6
    查看更多(1)
  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-03-29

    你好，你查看你的浏览器网页页面比例是否正常，尝试把这个网页比例调整一下看看呢

    2023-03-29
    有用
    回复 1
    • 仁德
      仁德
      发表于移动端
      2023-03-29
      您好，我其他几个公众号尝试过都没问题。另外我换了qq浏览器，也是同样的问题。只有这个会出现这一情况。其它公众号目前都是旧版，谢谢
      2023-03-29
      赞
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