收藏
回答

想问一下官方:被认定为低质的账号还有没有翻身的机会?

以前的官方回复:关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的。请提高公众号运营综合质量。

现在的官方回复:

首先感谢你们第一次正面回应搜索不到的问题,没有再躲躲闪闪。我一直认为平台是有责任引导创作者创作符合平台要求的优质内容的,应该正面的告诉创作者平台喜欢什么样的内容,欢迎什么样的内容,鼓励什么样的内容,打击什么样的内容。这样才会有一个双赢的结果。

还有一点我觉得平台想做搜索也不用把通用词汇公众号视为眼中钉肉中刺,刻意打压更是没有必要,就像seo和搜索引擎一样并不是对立关系,关键是怎么引导他们。

注册规范修改前 和修改后对比

修改前

修改后


再说说低质账号,什么是低质的内容?原创就是高质量?高频运营就是高质量?低不低质谁说了算?是不是应该是用户说了算?根据你们的回复可以看出把匹配度和用户行为放在了最后。举个例子:我想搜一搜上搜一下腾讯客户电话,我一搜排在最前面的分别是:什么团 ,什么8 ,什么聘, 什么手,腾讯的排在最后因为运营评率低,作为用户我此时的需求是找到腾讯客服电话,我只想找到腾讯的公众号,运营评率低跟我有毛关系。对于这一次搜索谁是高质量谁是低质量?

最后我想知道这所谓的策略和打压是人工干预的还是算法?被你们认定为低质的账号还有没有翻身的机会?能不能通过提高运营质量自动的恢复相应的展现?



回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2021-09-28

    你好,

    1. 低质内容一般指 引流、色情、低俗、有辱政治相关;

    2. 不一定原创就是低质;

    3. 高质量不是单从运营频率来看的,我们会通盘考虑用户的行为、历史违规情况、运营时间、发文内容等多角度判定,其中我们也有相关技术人员去做用户调研,我们是实践操作核实帐号,若没有实践即没有发言权;

    4. 用户行为这里,我们一定是本着公正公平的角度出发,部分账号主看到的“用户行为”并不是真正的用户行为,而可能是因为引流、导流,误导了部分用户,从而使数据“内容优秀”。

    5. 高度匹配度之所以从没保证一定出现在置顶位置也是考虑到会有部分号主会将自己运营的帐号取“高频词”命名,恶意让自己的帐号占据有利地位;

    6. 策略打压目前都是通过算法判定的,人工不会轻易去干预,这也是本着公平公正的原则;低质账号如果没被封禁,坚持运营,改善质量肯定是会被恢复的;

    2021-09-28
    有用
    回复 8
    • A骏捷(找工作、招聘、人才网)
      A骏捷(找工作、招聘、人才网)
      2021-09-28
      为什么有些两三年都没发文,都没在运营,却能排第一?全匹配的反而被 垫底?
      2021-09-28
      回复
    • 实践者
      实践者
      2021-09-28
      非常感谢您认真的回复,也非常同意,第五条我也非常同意,通用词之前的注册规则是允许的,所以这并不是注册人恶意注册,如果将通用词账号全部垫底是不是有点矫枉过正,毕竟这些通用词账号也不是一无是处,是否可以调整匹配度的分值,或者完全匹配和完全包含享有同等匹配分值,这样的话完全匹配的账号就没有了天然优势了,实现了真正的公平,也能让用户一目了然知道账号是做什么的。
      2021-09-28
      回复
    • 尼尔瓦纳
      尼尔瓦纳
      2021-09-28回复实践者
      明显有问题,这个搜出来排第一的是个事业单位,一点都不相关的账号,官方出发点是好的,但是做法实在有问题,腾讯不可能连灰度测试都不懂,这明显有问题的事情还不回炉重造吗
      2021-09-28
      回复
    • 尼尔瓦纳
      尼尔瓦纳
      2021-09-28回复尼尔瓦纳
      补图
      2021-09-28
      回复
    • 实践者
      实践者
      2021-09-28回复实践者
      补充一下通用词和品牌词有时候很难区分,没有明显的界限,这一点在商标注册上就体现的很明显,即使能区分难度也很大,很难避免误伤。
      2021-09-28
      回复
    查看更多(3)
  • 天雲
    天雲
    2021-09-28

    这个词 的搜索匹配结果 是非常不合理的,实践者团建 匹配出来的都是什么账号,不管是精准匹配,还是模糊匹配,都不能命中,这次更新 以后,算法肯定是有问题,查询语句相对来说有一定的BUG,个别账号的赋值不清。

    再说高质量和低质量问题,怎么来判断账号是高质量和低质量???很多账号的号主,365天日更,然后倒数第一,还全匹配,也不给个说法,一句话账号属于低质量就完事了,如果你认为账号是低质量,可以清退,可以封禁,为什么采取这种方法呢?再说腾讯的几百个账号,我也没看到哪个账号能做到365天日更的。

    高频词这块,搜索引擎这块,本来就是命中关键词,你系统觉得他起的名字有问题,他注册的时候你可以不让他过啊,为什么人家花了300元钱,你们也收费了,结果说用户刻意堆关键词占排名,可以从根本上解决问题啊!

    2021-09-28
    有用 2
    回复 2
    • angel
      angel
      2021-09-29
      确实,真的太离谱了!
      2021-09-29
      回复
    • 章鱼哥
      章鱼哥
      2021-11-28回复angel
      搜索向来都是黑盒子算法,影响的因子肯定很多,同时保密,作为运营人员的主要工作就是学习规则,掌握规则,适应规则,如果规则不合理,再大的🌲也有倒的一天,毕竟群众的眼睛也是雪亮的。这和社会,历史的发展是一样的,没有绝对的公平可言。
      2021-11-28
      回复
登录 后发表内容
问题标签