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收不到来电提醒?

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wxa5ddc9e9a64e0c90

家长反馈锁屏或者在桌面上无法收到电话提醒,只有微信在前台才会提醒,该设置的都设置了,麻烦排查一下是什么原因

appId: wxa5ddc9e9a64e0c90

openId: ogYMe5cVwS1VItPX3UB66zuEJbmc

通话时间:

2024-09-11 16:24:58

2024-09-11 16:27:26

2024-09-11 16:39:13

2024-09-11 16:43:56

2024-09-11 16:48:45

麻烦排查一下什么原因


微信电话可以提醒,小程序通话提醒不到

2024-09-11 18:43:55

2024-09-11 18:51:20

已引导家长上传微信日志,麻烦排查一下

最后一次编辑于  09-12
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1 个回答

  • 高
    09-11

    查到有及时收到通知,建议同一时刻用微信原生音视频通话试试。

    09-11
    有用
    回复 3
    • 满目星河
      满目星河
      09-11
      同一时刻微信电话可以正常接通
      09-11
      回复
    • 满目星河
      满目星河
      09-11
      小程序通话,只有微信在前台才能弹出来,后台或者锁屏都不行,原生微信电话可以打进来
      09-11
      回复
    • 高
      09-12回复满目星河
      如果是必现的现象,那就从 设置->应用->微信 的通知管理里看看有没有相关设置。
      09-12
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