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公众号菜单小程序按钮，点击后不打开小程序而是打开备用网址，用户微信是新版本，是什么问题？

相关账号ID
wx15aa68fef7ce0fb4

公众号AppID：wx15aa68fef7ce0fb4

菜单名字：排队系统

菜单配置小程序AppID：wx7ff844ad32ec0d6d

公众号已经关联小程序

用户微信版本：8.0.56

用户关注公众号以后点击菜单，直接打开备用网址，不打卡小程序，小程序是正常运营的，这是什么问题？要怎么解决？

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6 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    03-06

    你好，平台正在排查中，有进展同步

    03-06
    有用
    回复 2
    • .
      .
      03-07
      你好 目前我们也遇到这个问题：复现的方法：
      1、新的微信账户关注公众号；


      2、点击菜单栏的小程序，就会跳转到备用网页；


      3、必须取消关注，重新关注后才可以正常在菜单栏打开小程序；

      公众号Appid
      wx5feed64ad81cc891
      03-07
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      03-10回复.
      已修复，麻烦现在重新试试
      03-10
      赞
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  • 哄哄
    哄哄
    03-06

    我们今天也遇到了同样的问题，微信服务波动？

    公众号Appid

    wxf58f32706a2abb86

    原始id

    gh_9ae60f6ef176


    03-06
    有用 1
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  • Ann Yu
    Ann Yu
    03-07

    同樣遇到相同問題，麻煩儘快排查

    03-07
    有用
    回复 1
  • .
    .
    03-07

    你好，我也遇到了这个问题，目前复现的方法是：

    1、新的微信账户关注公众号；

    2、点击菜单栏的小程序，就会跳转到备用网页；

    3、必须取消关注，重新关注后才可以正常在菜单栏打开小程序；

    03-07
    有用
    回复 2
  • 赵航
    赵航
    03-07

    解决了吗，我的客户也是昨天开始遇到这个问题的，今天特别严重

    03-07
    有用
    回复 1
  • 神秘人
    神秘人
    03-06

    坐等解决😭

    03-06
    有用
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