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小程序音视频通话,设备端拔打手机端微信,设备端听不到手机端声音,手机端可以听到设备端声音?

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wx577bb6f100f10192

通过不同设备,给不同手机用户拨打视频、语音电话场景均已测试

1、在不同设备拨打同一手机端微信,部分设备正常,部分设备出现设备端听不到手机端声音。(已排除硬件话筒问题)

2、在同一设备上拨打不同手机端微信,有的双方都有升级,有的出现设备端听不到手机端声音。(已排除硬件话筒问题)

测试样例:

1、通话时间:2025-09-04 16:41:04   设备所在设备组ID:gg52P4saNHlzanwQLGJ-NSg  设备SN: GTB220220908019857  手机端Openid:oqzj_5Dz7XnRa2mgnMDn4K54ag0w

2、通话时间:2025-09-04 16:42:15  设备所在设备组ID:gg52P4saNHlzanwQLGJ-NSg 设备SN: GTB220220908019857  手机端Openid:oqzj_5CCyTGlDo3DRQPE0likD7V4

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3 个回答

  • 社区技术专员-gao
    社区技术专员-gao
    09-04

    从现象上看,就是设备端的声音输出问题。可以从系统层面观察下各个通道是否都有音频输出,也可从系统层面 dump 一下。

    09-04
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  • 曾超
    曾超
    09-04

    wmpf版本:wmpf:9.1.0.17

    09-04
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-04
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