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【保证金提现】 提现周期 到底是多久？？？ 没有客服人员？？？ 现在问些问题 ，都得发帖子？？？？？ 腾讯这么离谱吗？？？ 解决小店问题的客服电话是多少？？？？？
2 个回答
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你好，目前没有客服，为了工作人员快速定位并解决你的资金问题，需要提供以下信息发送邮件至weixinliveshop@tencent.com，感谢你的理解和配合。请提供以下信息：①店铺名称②视频号小店ID/appid：③视频号昵称：④问题描述：⑤录屏或截图：⑥保证金提现单号（如有）注意：视频号小店id获取：打开视频号小店主页，打开店铺管理，查看帐号信息复制。
相关指引：
《视频号橱窗-【保证金】指引》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/btezGMcsej2I3Zx8
《视频号小店-【保证金】指引》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
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一般是一个月起步的样子
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