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关于微信小店订制功能希望平台完善?

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wsyelisha

平台工作人员您好!

平台虽然开启了针对商品的订制功能,但还需完善,商品是根据买家确定好样式订做,我问平台客服,买家下单订做开始生产,但是用户随时可以取消或者不要了,那对于商家是及其不好的,订做根据买家制作,其他人也不会要,那这个产品生产出来的成本成了商家的损失,个人建议,买家下单确认以后,是否可以禁止取消订单?还有售后问题,如果不是商家质量问题,平台也应该禁止退货的,质量问题商家和卖家协商解决问题!还有订做功能商家是否可以设置可以订做的几个款,用户下单也只能根据那几个款订做?因为很多商家订制款有时候只能选择几个款式订做,是否可以改进这个功能!

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    1天前

    您好,微信开放社区仅处理技术开发类问题




    其他问题请联系微信小店官方客服(登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」)  可以更好解决您的问题




    平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持

    1天前
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