事业单位（公办医疗机构）公众号，上次认证有效期到2026年1月，上月提交了认证申请，其间让补充医疗机构资质证书，因工作忙后来忘记提交了，导致认证失败，昨天公众号服务突然不能使用了，刚才跟第三方认证公司联系说是因为认证的原因，不是应该到2026年1月不能通过认证再停止服务的吗？为什么现在就给停了？