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我想知道这个物流分是怎么计算的，从客户支付到揽收平均不超过10小时 现在揽收率到不到百分之80 ，打比方订单30天揽收量是100 24小时近30天揽收达标订单量是70 我就想知道是合单的也算进去了么，配送时长，签收时长-揽收时长这个是怎么计算的，能不能出一个物流预警的功能 这样一目了然具体是什么问题 现在真是瞎子抹黑
3 个回答
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您好，物流分（物流体验分）的计算基于以下因素：
1. 及时揽收数据：订单被及时揽收的情况，反映物流的响应速度
2. 物流投诉数据或物流服务好评数据：客户对物流服务的投诉情况或好评情况，影响物流分的正负面评价
辛苦参考：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/6674/477a10827fd4ed4f/growth_center_platform_notice
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您好，物流分（物流体验分）的计算基于以下因素：
1. 及时揽收数据：订单被及时揽收的情况，反映物流的响应速度
2. 物流投诉数据或物流服务好评数据：客户对物流服务的投诉情况或好评情况，影响物流分的正负面评价
辛苦参考：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/6674/477a10827fd4ed4f/growth_center_platform_notice