2021年10月9日下午，我公司工作人员再次拨打腾讯客服电话进行电话联系人工处理，接入人工等待期间共计10分钟未接通人工座席。

直到现在，我公司微信公众号发文、接口各项功能正常，唯独就是无法搜索到公众号，我公司将持续跟进该事件的处理进度，同时向各个渠道进行反馈直至处理完毕。请贵公司对该事件进行重视，完善客服体系，提升服务质量，重视企业用户。