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客服功能无法接收粉丝消息,已取消第三方授权也不行?

如题,账号迁移以后客服功能就无法正常接受粉丝消息了,按照说明的关闭了第三方客服接口授权,也还是无法接入。请问该怎么解决?

客服电话打八百年也打不通,公众号提交问题也总是拿一样的话术回复,不针对性解决,来来回回搞了一周了这个问题还没得到回复。

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-23

    你好,这里授权第三方的消息管理权限尝试取消。你们使用的是多客服能力还是接入第三方的客服呢?

    2020-07-23
    有用
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  • 崔丛丛
    崔丛丛
    2020-07-13

    你取消了就可以了,他有消息管理权限

    2020-07-13
    有用
    回复 2
    • 郑叉叉 -
      郑叉叉 -
      2020-07-13
      取消了,但是还是接不进来
      2020-07-13
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    • 崔丛丛
      崔丛丛
      2020-07-13回复郑叉叉 -
      你用的是微信的客服吗
      2020-07-13
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