收藏
回答

马上都要结算了,申请退款,这个怎么协商?以前没申请退货,突然给我说货退给我了,要申请仅退款?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-05-18

    你好,售后纠纷问题,辛苦带上以下信息联系下weixinlive-JF@tencent.com

    信息:①视频号昵称②订单号③问题详情④图片或视频凭证。

    2023-05-18
    有用
    回复
  • 格紫_专注视频號 hero199304
    格紫_专注视频號 hero199304
    2023-05-17

    拒绝,要求退货退款

    2023-05-17
    有用 1
    回复
  • 暖心(专注视屏号商家服务)
    暖心(专注视屏号商家服务)
    2023-05-17

    这种人直接拒绝他,让他申请退货退款,而且产品质量没问题的情况下客户还想退的话 运费只能客户自己出,如果申请小二介入,你就说明情况产品已被签收,需要把货退回来,让他申请退货退款,官方还是很公正的,我遇到好几次都是判定让客户申请退货退款的

    2023-05-17
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签