因为买家手机号码没有写全,导致无法发货,26号和27号都 有通过客服系统 联系买家,但买家一直未回复,期间也尝试咨询平台,平台给回复是只能等买家 联系我,
(1)小程序(小商店)昵称;百景百货小店
(2)APPID;wxacb55afee6ac4e62
(3)视频号昵称;
(4)报备时间;2022年07-12
(5)预计恢复发货日期;但因为买家手机号码没有写全,导致无法发货
(6)订单时间区间(下单时间);2022年06月28日
(7)报备场景;你好,06-26日 买家下单,但因为买家手机号码没有写全,导致无法发货,26号和27号都 有通过客服系统 联系买家,但买家一直未回复,期间也尝试咨询平台,平台给回复是 不会对店铺有影响 只能等买家 联系我,---(图4)
目前因为此订单发货问题, 我的微信小商店 橱窗功能已经被下架,
特向平台报备,申请平台以官方权限 取消此订单,退钱给买家(订单编号:3204250492152054528),同时申请 恢复我的橱窗功能,感谢!
付款人是客户,因此只能由客户发起售后,只能等客户看到留言后联系你们了~