我的微信小商店，当时卖给用户的东西，我都从线下发货给客户了，有一个发货的运单号证明，现在平台清退订单，全部都是退款该怎么办？
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刘云涛1528713292301-15
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「微信小商店超期未完成订单」清退公告https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/6396/3285d173d641a109/growth_center_platform_notice?bpath=%252Fnotice%252Fhome%252Fhome%252F8未发货的订单会进行清退处理，小商店的订单虽是商家自行发货，但也是需要在小商店官网或商家小助手小程序内手动发货的.商家不在平台发货平台无法得知商品是否给到顾客，这个属于商家操作失当，线下发货但是已退款订单建议自行联系顾客处理。