微信公众号设置微信号的时候，会检测微信号是否存在。

明明我全网确认了该微信号是不存在的（因为这个微信号之前是我的一个家人在用，已经让家人改成其它的微信号了，因此这个微信号肯定无人在用），但仍然提示“检测该微信号已经存在”。

找客服永远也找不到人。即使提交了问题反馈，也只告诉我说那是因为已经存在这个微信号了。

请问：真的有仔细检查这个微信号真的存在了吗？就这么直接了当拿知识库的结论回复我？太敷衍了。