申请了两个小店，第二个小店保证金一万，财务就按照原来的账户转过去了，后边没有看到更新保证金记录，发现转错了。11.21号转的，后边找不到客服通道，只有一个邮箱，发了十几封邮件，没有回应。

一万块对于我们还是很多的，请微信尽快处理下保证金的退还，谢谢