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订单都是结算了,很多订单也一个多月了,但可提现是0?这是什么原因?
2 个回答
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你好,视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内(含7天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后资金将解冻转入可提现资金。
请先确认下用户确认收货后,是否超出了7天,如还未满7天,请先耐心等候结算资金到账,如超出7天,仍未有资金结算,请发邮件反馈至视频号卖货官方邮箱:weixinliveshop@tencent.com,谢谢。
相关规则请查看:
《视频号小店结算规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
有么有什么严重违规啊。发邮件问了没?
weixinliveshop@tencent.com
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