希望微信生态越来越好，可是有个好朋友跟我说，

她在微信视频号小店购买完东西，产品收不到，联系客服也不回消息，

希望马化腾先生和张小龙先生，及微信电商团队，能重视商家的管理，

把劣质商家清出去，不要污染了微信的电商环境。

她联系了商家客服一直没有回复，也不知道怎么找到微信官方客服

我给她建议，打消费者12315维权电话

另外，我通过微信社区论坛发帖的方式，帮助她反馈。