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不是1号发上个月前半个月的流量主结算单嘛,为什么我五号还没有收到结算单?


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  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-11-05

    你好,查询10月上半月结算单已下发至你的结算邮箱106218908@qq.com,建议核查邮箱收信情况。

    如果提交的结算邮箱没有收到结算单,请先核查“财务管理”页的“结算信息”板块,确认结算邮箱是否变更,邮箱地址是否正确。如确认正确但未收到,可能存在以下情况:

    收件邮箱的垃圾箱规则配置问题,设置了拒收或拦截,建议核查下收件规则设置,将腾讯域名tencent.com设置为白名单。

    公司的邮件系统配置问题,设置了拒收或拦截,建议与公司邮箱IT核实。

    注:从2019.09月结算单开始,流量主可以登录微信公众平台进入流量主页面的“财务管理—结算记录”板块自助补发结算单。每个结算主体每份结算单每月申请补发不超过三次,结算单将在10分钟内发送至结算单邮箱。

    2021-11-05
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  • 九歌^
    九歌^
    2021-11-05

    15号吧?

    2021-11-05
    有用
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