收藏
回答

事件流是否可以通过关键字指定客服?

在使用智能客服的过程中,尤其是小程序,我想通过关键字的方式,实现“转人工”到指定的客服,比如售前,售后,只要包含了关键字的转人工,就转到某个指定的客服。 是否有操作文档之类的?

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 管理员LT
    管理员LT
    星期五 11:24

    您好 目前不支持指定客服,可以尝试这样配置使用看是否能满足您的需求。

    星期五 11:24
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签