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备案都通过初审了,又打回来说身份证不是最新?核对了就是最新,急死我了,怎么办?

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wx6f04ac06a1b38280

领导不会下app验证,谢谢,身份证都没到换证期限,也没有户口变动,这不让备案了是吗?

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2 个回答

  • 小程序社区运营-xiao
    小程序社区运营-xiao
    04-24

    1.如确认订单中的身份证均为最新,请配合按照以下流程操作:下载CTID APP并使用nfc读卡方式开通网证,使用另一部手机拍摄网证开通认证全过程(需拍摄到手机屏幕操作过程以及身份证正反面信息)然后重新提交订单即可;

    2.如果重新提交后仍因此问题多次被退回的,将视频发给前端客服,位置-小程序发布流程 - 小程序信息/小程序类目 -- 查询详情,联系客服按钮。

    04-24
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    04-24

    是否是去派出所挂失过哦,打电话给身份证当地派出所查询一下,从2011年到现在是否有挂失过,有的话就不是最新的身份证了,需要去更新

    04-24
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