1、针对依靠达人直播的店铺，达人直播订单退货率是高于一般私域、公众号和小程序的，所以对于店铺退货率的考核是要求过高，导致一旦店铺完成一场达成直播，店铺评分直线下降。

2、店铺评分是否可以启动KA商家的保护机制，即被评为KA商家的店铺，有店铺评分保护

3、或者最近180天销量，结合是否品牌KA商家，对店铺评分、新品上架考核等解绑。

4、关于核心链接差评维护，天猫、京东等针对超级爆款链接，允许商家和顾客协商差评，视频号是否可以开放，方便商家做好超级链接的好评维护，提高商品转化。