今年3月份完成微信公众号认证，显示说已经开发票寄给我，但是我并未收到。七月份联系微信公众号平台运营中心，提交一系列资料后，说三个月内会将电子版和纸质版给到我方，但，截至11月都没有收到任何信息，本周一（11月25日）联系之后，对方反馈说会及时将发票提供给我方，但，截至昨天11月28日，仍然没有收到，28号当天，又一次联系平台运营中心，又说要我等15个工作日！！（表情：超级无语脸）请问如何解决啊！！！有投诉通道嘛！！！