如上图，接家长反馈，下午小孩给父母拨打了一次视频电话以后，一直到晚上10点多依旧不间断接到视频通话提醒，但均不是小孩本人拨打，接通以后无人说话，黑屏。我们查log，发现从18点以后，家长接收到的所有视频提醒均没有刷卡刷脸拨打记录，只有系统反复上报记录。并且通过日志可确定，18点以后，这台话机没人任何主动拨打记录（即使用记录），但家长一直在收到提醒，帮忙排查原因！已在大群发clog，但无人回复