我收到这样一条信息：你好，经用户投诉，发现此公众号的昵称涉嫌违反相关法律法规和政策，违反《微信公众平台运营规范》，违规资料已清空处理，可重新进行设置，请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。然后我的公众号名称就没有了，重新设置需要认证交钱，请问：1、我的公众号名称：琴川漫谈究竟违反哪条法律法规和政策？2、为何没有申诉的地方？