关于wmpf2.1,voip插件2.3.4. 家长手机，8.0.42

问题1：

家长反馈，即使开了免提声音都很小。

开关免提按钮无效果。

问题2：升级完插件和wmpf2.1后，通话率整体下降7%，差异来自家长不响铃或者未接听。

问题3：房间号wxf830863afde621ebWmpfVoip9290058030272993550。这个家长openid：ocIgz5E6JnFwkEIakhtanBq07F64。家长微信版本8.0.42

家长一直接不起来。换了机器都不行，其他人都能正常拨打。现在在让家长重启手机去尝试。但是家长情绪激动。必须让我们给出书面原因。