你好！我是《御景台》微信公众号的流量主刘晓明，我的公众号是2019年11月1日注册，至今已编发359期，因我不懂广告操作，不知道如何结算流量主收入费用，最近经人指点才找到查看广告流量主财务管理的网页，我发现我的账户收入已累计结算余额为2,526.58元，但我至今从来没有收到过贵部支付的一分钱。请问此款是如何支付的？支付到那个账户去了？请问还需要我办理什么手续才能收到这笔费用？盼告知，谢谢！