在进行公司公众号“中投新燎原集团公司“（全称：中投新燎原（北京）资产管理集团有限责任公司的认证年检中，始终以提示”你申请的名称涉及企业商标，请提供加盖公司公章的《商标注册证》；。。。“。已多次提供加盖公司公章的营业执照，仍还是提示”你申请的名称涉及企业商标，请提供加盖公司公章的《商标注册证》；。。。“。各种腾讯客服电话打烂了也不打不通，腾讯列举的问题又没有公众号问题这一项，机器人不能回答，腾讯客服自动语音又没有这一项服务。公证号认证年检怎么才能成功？