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客服设置非工作日自动回复，
但是今天离线状态下，不能自动接入用户。
2 个回答
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你好，离线自动回复需在全部客服离线时才会生效。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
客服设置下在线
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你好，离线自动回复需在全部客服离线时才会生效。
客服设置下在线
现在待接入列表中的用户，需要手动点【接入】，才能进入【已接入】。
手动接入后设置的自动回复才跳出来。