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公众号自动回复，有些用户可以收到，有些用户收不到为什么呢？

现在公众号的自动回复，为什么有些人可以收到，有些人收不到自动回复呢，看服务器日志我们responseData响应微信的报文也是正确的。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-08-03

    你好，提供公众号原始ID，无法接收自动回复用户粉丝微信号，微信版本，无法接收时间（具体到分钟），再次确认以下问题：

    1.是以下那种情况自动回复：

    2.确认是在后台直接设置，还是使用接口完成，是否有授权第三方完成


    2021-08-03
    有用
    回复 10
    • 联系人
      联系人
      2021-08-03
      1.关键字回复
      2.不是后台直接设置，是通过接口完成的没有授权第三方
      3.微信号：GA0-1-
      4.时间，今天下午4.点57
      5.原始Id:gh_44ea7487680c
      2021-08-03
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-08-04回复联系人
      通过接口完成的话，是否有返回说明，有得话也提供一下
      2021-08-04
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    • 联系人
      联系人
      2021-08-04回复公众号技术运营专员-livia
      返回回复用户消息xml数据【<xml><ToUserName><![CDATA[odfuVvwL7191AWGqNNG
      qyEu6vLaM]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[gh_44ea7487680c]]></FromUserName><CreateTime>1627981088652</CreateTime><MsgType><![CDATA[text]]></MsgType><Content><![CDATA[电子回访，戳这里<a data-miniprogram-appid="wx8257c2a455107b52" d
      ata-miniprogram-path="/pages/int/list?domain=https%3A%2F%2Fwechat.metlife-int.com.cn%2Fwechatmobile%2Fdist%2Findex.html&url=%2Fmine%3Finfo=" href="https://wechat-int.metlife.com.cn/wechatmobile/dist/index.html#!/mine?info=">【电子回访】
      </a>]]></Content></xml>】
      2021-08-04
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    • 联系人
      联系人
      2021-08-04回复公众号技术运营专员-livia
      这个是我们响应微信接口的报文
      2021-08-04
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    • 联系人
      联系人
      2021-08-04回复公众号技术运营专员-livia
      这个是微信返回的
      2021-08-04
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  • 联系人
    联系人
    2021-08-03

    急急急，这周要上线现在没法测试啊

    2021-08-03
    有用
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