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公众号管理员信息修改不了怎么办？

你好，因上一任公众号的管理员离职了，我这边想要修改管理员信息，但是在填写信息验证身份那一步，我收到激活链接邮件后用手机点进去了，现在链接显示失效要我重新验证，我重新填写信息验证，提交的时候又提醒我一个微信号只能同时找回一个账号，我试了好几天了一直这样，在腾讯客服公众号反馈了三次也没有人理，电话也没有人工可以转入，麻烦快点解决


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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-11-16

    你好，更换微信号找回即可

    2023-11-16
    有用
    回复 8
    • Y
      Y
      发表于移动端
      2023-11-16
      我只有一个微信号，麻烦看看怎么解决
      2023-11-16
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    • Y
      Y
      发表于移动端
      2023-11-17回复社区技术运营专员--许涛
      能不能修复一下这个bug？我这边的公众号其他运营者都是学生，她们很快就毕业了不可能把管理者权限交给学生
      2023-11-17
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    • Y
      Y
      发表于移动端
      2023-11-17回复社区技术运营专员--许涛
      你们不能修复一下这个bug让我的微信号就可以绑定管理者吗？
      2023-11-17
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-11-18回复Y
      这不是bug，一个微信号只能找回一个账号。你的微信号不能找回账号是因为该微信号找回过账号，不支持第二次找回
      2023-11-18
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    • Y
      Y
      发表于移动端
      2023-11-18回复社区技术运营专员--许涛
      这是我第一次找回公众号的账号
      2023-11-18
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  • ^_^绒儿 
    ^_^绒儿 
    11-19

    您好！微信公众号管理员身份更新不了，手机可以的，怎么处理？


    11-19
    有用
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