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我的公众号部分付费文章用户不能付费了怎么回事?

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原始id:gh_01dec422b0d6

今天开始有些付费文章用户不能付费查看了一直显示订单生成中或未能完成支付,有些文章内的视频也刷新不出来

安卓ios都试过了提示如下图



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1 个回答

  • 第57个民族-上班族
    第57个民族-上班族
    2021-07-06

    你好,在付费阅读功能中支付失败或无法付费原因有:

    1.版本过低:按提示去升级微信版本,低版本是无法付费的

    2.无法付费,要求重试:一般是网络异常或系统异常导致的,可让用户稍后重新尝试付费,或重启微信。无法付费或者重试后还是不成功的,请提供付费用户的微信号和操作时间,以便我们核实情况,感谢。


    2021-07-06
    有用
    回复 3
    • 镜子
      镜子
      发表于移动端
      2021-07-06
      刚又测试了一下还是一样的结果,ios 安卓两部手机都是最新版微信
      2021-07-06
      回复
    • 镜子
      镜子
      发表于移动端
      2021-07-06
      并且不同的文章付费时提示的内容也不一样,重启微信依然无效
      2021-07-06
      回复
    • 镜子
      镜子
      发表于移动端
      2021-07-06
      操作时间2021年7月6日9点27分
      2021-07-06
      回复
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