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关于退货退款时长问题?

顾客申请退费后,需要顾客收到商品并将商品寄回来,这个阶段耗费的时间比较长,而视频号小店退费时长只有3天,3天内商品肯定是还没有寄回来的,请问有什么办法将这个退货时间延长嘛

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